عند محاولة فتح ملف أو حفظه من تطبيقات متنوعة تستخدم مربع الحوار فتح ملف Windows أو حفظ باسم ، قد تظهر مربعات الحوار فارغة أو ذات خلفية رمادية ، بدون عرض المجلد أو جزء التنقل. إليك كيف قد تبدو.
يحدث هذا إذا كان موضع الحوار فتح أو حفظ باسم أو إعدادات MRU تالفة ، وإليك كيفية إصلاح المشكلة.
إذا لم يساعد اتباع الإرشادات الواردة في الخطوة 1 ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
- امسح فتح / حفظ باسم إعدادات الحوار
- إعادة تعيين طرق عرض المجلد
- قم بتشغيل مدقق ملفات النظام
امسح فتح / حفظ باسم إعدادات الحوار
قم بتشغيل Regedit.exe وانتقل إلى الفرع التالي:
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ ComDlg32
إعادة تسمية ComDlg32 إلى ComDlg32.OLD
كرر نفس الشيء لهذين المفتاحين.
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ CIDOpen
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ CIDSave
قم بإنهاء محرر التسجيل.
إعادة تعيين إعدادات عرض المجلد
إذا لم تساعد الخطوة أعلاه ، فأعد تعيين طرق عرض المجلد. قم بتنزيل ملف البرنامج النصي وتشغيله في المقالة كيفية إعادة تعيين إعدادات عرض المجلد في Windows Vista و 7 و 8 و 10. يؤدي هذا إلى مسح إعدادات عرض المجلد لمربعات Explorer و Common Dialog.
قم بتشغيل مدقق ملفات النظام
Comdlg32.dll مسؤول عن مربعات الحوار "فتح / حفظ باسم". قد يكون الملف أو بعض الملفات ذات الصلة تالفة. يجب أن يعمل تشغيل مدقق ملفات النظام على إصلاح ذلك.
افتح موجه الأوامر كمسؤول. اكتب الأمر التالي واضغط ENTER:
SFC / SCANNOW
يؤدي هذا إلى فحص سلامة ملفات النظام واستبدال الملفات التالفة بنسخ جيدة من المصدر.
