إذا كانت العملية التي يقوم بها OneDriveSetup.exe تعطل وقت وحدة المعالجة المركزية في نظام Windows 10 ، فإليك كيفية حل المشكلة.
يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا ظهرت أحرف غير الإنجليزية / ASCII / السيريلية في اسم المستخدم الخاص بك ومجلد ملف تعريف المستخدم. ونتيجة لذلك ، فشلت عمليات كتابة ملف OneDriveSetup.exe وحاولت محاولات متعددة. لحل المشكلة استخدم الخطوات التالية:
1. افتح علامة التبويب تفاصيل إدارة المهام (Ctrl + Shift + Esc)
2. إنهاء عملية OneDriveSetup.exe
3. افتح المجلد التالي:
٪ LocalAppData٪ \ Microsoft \ OneDrive \ setup \ logs
(انسخ ما سبق والصق المسار في شريط عناوين File Explorer واضغط على ENTER)
4. احذف هذين الملفين:
- UserTelemetryCache.otc
- UserTelemetryCache.otc.session
5. افتح هذا المجلد
٪ LocalAppData٪ \ Microsoft \ OneDrive \ Update
6. قم بتشغيل OneDriveSetup.exe وأكمل العملية.
لا تزال لا تساعد؟
تحقق مما إذا كان إعادة تثبيت OneDrive يساعد. راجع المقالة كيفية إزالة تثبيت OneDrive وإعادة تثبيته في Windows 10؟ للمزيد من المعلومات.
