يعد Samsung Smart TV أحد أشهر منتجات Smart TV التي يتم شراؤها في جميع أنحاء العالم. كونه منتجًا إلكترونيًا مزودًا بميزات البرامج المضافة ، فإنه دائمًا ما يكون عرضة لبعض الأخطاء التقنية.
اليوم في هذا المنشور ، سأقدم لك جميع الحلول المحتملة لإصلاح المشكلات في Samsung Smart TV Apps في ميزة Smart Hub. إصلاح المشكلات مثل التطبيقات التي لا تعمل ، والتطبيقات التي لا تظهر ، وعدم تحميل التطبيقات ، وخطأ الاتصال بالشبكة ، وتجميد التطبيق ، والشاشة السوداء ، وخطأ التشغيل ، إلخ
قم بإصلاح جميع الأخطاء باستخدام تطبيقات Samsung Smart TV
عدم عرض التطبيقات في Smart Hub
الخطوة 1. تغيير رمز البلد إلى الرمز الذي لا تعيش فيه.
- اضغط على زر Smart Hub في جهاز التحكم عن بُعد
- عندما يتم تحميل Smart Hub ثم اضغط على 2 ، 8 ، 9. (قد يختلف باختلاف السلسلة ، بحث Google للعثور على جهازك)
- تحت موقع خدمة الإنترنت ، حدد البلد.
- وافق على الشروط وتابع
الخطوة 2. اسمح لتطبيق Smart Hub بتحديث حسب البلد المعني واسمح للتطبيقات الجديدة بتعبئة القوائم الذكية.
الخطوة 3. بمجرد تحديث Smart Hub ، عد إلى رمز بلدك.
الخطوة 4. مرة أخرى سيتم تحديث تطبيقات Smart Hub.
الخطوة 5. قم بتشغيل التطبيقات واستمتع! في صحتك!
التطبيقات لا تعمل في Smart Hub
إذا كنت تواجه مشكلات مثل تجميد التطبيق ، وشاشة سوداء ، وخطأ في التشغيل وما إلى ذلك ، فيمكنك اتباع هذه الحلول.
الحل 1. تغيير خادم DNS
يمكن أن يعمل هذا الحل إذا كانت تطبيقات بث الفيديو لا تعمل بشكل صحيح.
الخطوة 1. اضغط على زر القائمة على جهاز التحكم عن بعد.
الخطوة 2. ضمن الشبكة ← حالة الشبكة ← إعدادات IP
غيّر "خادم DNS" إما: 8.8.8.8 أو 8.8.4.4
تم تحديث كل شيء بدون مشاكل في التدفق.
الحل 2. إعادة تعيين المحور الذكي
الخطوة 1. الخروج من قائمة المحور الذكي.
الخطوة 2. اضغط على زر القائمة على جهاز التحكم عن بعد
الخطوة 3. هنا ابحث عن خيار Smart Hub
الخطوة 4. ضمن خيار Smart Hub ، انقر فوق إعادة تعيين Smart Hub
الخطوة 5. أدخل الدبوس (دبوس افتراضي - 0.0.0.0)
الخطوة 6. اضغط موافق وستستغرق بعض الوقت لإعادة تعيين Smart Hub
سوف تتلقى رسالة تخبرك بأن إعادة الضبط قد اكتملت.
إصلاح "حدث تداخل في الشبكة. أعد المحاولة لاحقًا"
لإصلاح المشكلة ، اختر عنوان IP لـ DNS الخاص بـ Google ، بدلاً من عنوان IP الخاص بـ DNS لموفري الخدمة.
للقيام بذلك ، ما عليك سوى الانتقال إلى " الأدوات" وإعدادات الشبكة الخاصة بك. قم بتغيير عنوان IP لـ DNS من تلقائي إلى يدوي ، وأدخل إما 8.8.8.8 أو 8.8.4.4.
في بعض الأجهزة ، قد يكون موجودًا في إعدادات الشبكة ضمن خيار القائمة.
أدى هذا إلى تصحيح مشكلتي ، ويعمل Smart TV الآن بشكل مثالي.
المحور الذكي لا يعمل بعد التحديث
الخطوة 1. تغيير رمز البلد إلى الرمز الذي لا تعيش فيه.
- اضغط على زر Smart Hub في جهاز التحكم عن بُعد
- عندما يتم تحميل Smart Hub ثم اضغط على 2 ، 8 ، 9. (قد يختلف باختلاف السلسلة ، بحث Google للعثور على جهازك)
- تحت موقع خدمة الإنترنت ، حدد البلد.
- وافق على الشروط وتابع
الخطوة 2. اسمح لتطبيق Smart Hub بتحديث حسب البلد المعني واسمح للتطبيقات الجديدة بتعبئة القوائم الذكية.
الخطوة 3. بمجرد تحديث Smart Hub ، عد إلى رمز بلدك.
الخطوة 4. مرة أخرى سيتم تحديث تطبيقات Smart Hub.
الخطوة 5. قم بتشغيل التطبيقات واستمتع! في صحتك!
التطبيق الخاص لا يعمل
إذا كان تطبيق معين مثل YouTube أو Netflix أو Hulu لا يعمل على التلفزيون ، فيمكن أن يعمل الإصلاح التالي.
⇒ اضغط على زر Smart Hub على جهاز التحكم عن بُعد وانتقل إلى تطبيق NetFlix أو أي تطبيق آخر. مرة واحدة انقر على أدوات على جهاز التحكم عن بعد واضغط على إعادة التثبيت.
⇒ أوقف تشغيل التلفزيون وأعد تشغيله ، وسترى المشكلة ثابتة.
⇒ انتقل إلى القائمة ⇒ النظام - عام ⇒ أوقف تشغيل البحث الفوري
الشبكة غير متصلة
اذهب إلى القائمة ← الشبكة ← إعدادات الشبكة ← الاتصال بالشبكة المتاحة (Wi-Fi / LAN)
إذا كان غير الحل أعلاه يعمل
إذا لم يكن أي شيء أعلاه مناسبًا لك ، فيمكنك تحديث التلفزيون تلقائيًا أو يدويًا كلما أمكن ذلك.
التحديث التلقائي باتصال الإنترنت
الخطوة 1. اضغط على زر القائمة على جهاز التحكم عن بعد.
الخطوة 2. انقر على دعم وحدد التحديث الآن
الخطوة 3 حدد نعم لتحديث التلفزيون بأحدث إصدار من البرنامج إذا كان متاحًا.
قم بتحديث البرنامج يدويًا باستخدام USB Stick
الخطوة 1. ابحث عن رقم طراز التلفزيون الخاص بك. (للتحقق من القائمة> الدعم> الاتصال بشركة Samsung)
قم بتدوين رقم الطراز الخاص بك.
الخطوة 2. الآن قم بزيارة موقع Samsung على جهازك (PC / Smartphone) وانقر فوق الدعم في الزاوية اليمنى العليا من موقع Samsung على الويب.
الدعم على الموقع
الخطوة 3. اكتب رقم الموديل في شريط البحث ، ثم حدد النموذج الصحيح من القائمة.
الخطوة 4. انقر فوق التنزيلات اليدوية
الخطوة 5. تأكد من النقر فوق إظهار المزيد لأن هذا سيسمح لك أيضًا بتنزيل الدليل الذي يوضح لك كيفية تحميل البرنامج على جهاز التلفزيون الخاص بك.
قم بتنزيل Samsung Firmware
التنزيل الذي تحتاجه لتنزيل البرنامج والأدلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ملاحظة وخاتمة: آمل أن يكون المنشور مفيدًا. قم بالتعليق أدناه للحصول على أي مساعدة أو دعم إذا لزم الأمر لحل المشكلات مع Smart Hub Apps.
