عند محاولة إنشاء صورة نظام باستخدام النسخ الاحتياطي لـ Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يحدث الخطأ التالي ويتوقف إجراء النسخ الاحتياطي.
فشل Windows Backup في الحصول على تأمين حصري على قسم نظام EFI (ESP). قد يحدث هذا إذا كان تطبيق آخر يستخدم ملفات على ESP. يرجى إعادة العملية. (0x8078011E)
معلومة اضافية:
الدخول محظور. (0x80070005)
و
تحقق من النسخة الاحتياطية. لم يكتمل النسخ الاحتياطي الأخير بنجاح.إصلاح: فشل النسخ الاحتياطي لـ Windows في الحصول على قفل حصري على قسم نظام EFI
قد تحدث المشكلة في حالة تأمين قسم نظام EFI أو استخدام تطبيق آخر للملفات الموجودة على قسم النظام. يحمي برنامج أمان الجهة الخارجية ملفات النظام وقد يتسبب في حدوث هذه المشكلة. لحل المشكلة ، قم بتعطيل برنامج الأمان التابع لجهة خارجية مؤقتًا وقم بإجراء تمهيد نظيف.
يساعد وضع النظام في حالة التمهيد النظيف في معرفة ما إذا كانت هناك تطبيقات أو عناصر بدء تشغيل تابعة لجهة خارجية هي سبب المشكلة. تعرف على كيفية إجراء تمهيد نظيف في Windows باستخدام الأداة المساعدة MSConfig.
ملاحظة: إذا كنت قد قمت بتعطيل بعض الخدمات في وقت سابق ، فقم بتدوين الأسماء في ورقة. في وقت لاحق ، بعد إكمال روتين التمهيد النظيف والنقر على "تمكين الكل" ، يمكنك إلغاء تحديد هذه الخدمات المحددة (التي قمت بتعطيلها بالفعل) يدويًا.
يمكن للمستخدمين المتوسطين والمتقدمين أيضًا إجراء تمهيد نظيف باستخدام أداة التشغيل التلقائي من Windows SysInternals.
إذا لم يساعد ذلك ، فقم بإلغاء تثبيت حل مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، وأعد تشغيل Windows وحاول تشغيل النسخ الاحتياطي لـ Windows مرة أخرى.
قد يكون الجاني في معظم الحالات هو مكون NG المضاد للفيروسات من Avast (الأجهزة الافتراضية الآمنة).
Avast NG هو حل ظاهري يعتمد على الأجهزة لتوفير مساحة اختبار أكثر عزلة. إنه قادر على تشغيل كل عملية Windows في بيئة افتراضية آمنة (VM) مستقلة ومتكاملة تمامًا مع سطح المكتب. يتم تنفيذ كل عملية في مثيلها من VM ، مما يعني عزلًا تامًا عن تطبيقاتك الأخرى. تعمل هذه الميزة الآن على تشغيل Avast DeepScreen لتحسين المسح الأفضل للبرامج غير المعروفة (عمليات الكشف الأفضل).
إلغاء تثبيت Avast / Trend Micro / AVG
- افتح لوحة التحكم والبرامج والميزات
- انقر بزر الماوس الأيمن على إدخال برنامج مكافحة الفيروسات (على سبيل المثال ، "Avast Free Antivirus / Avast Internet Security" أو "Trend Micro" أو "AVG") ثم انقر فوق "إلغاء التثبيت"
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأعد تشغيل Windows.
WILLAMETTE
من المعروف أيضًا أن برنامج Intel Energy Checker / Intel Energy Server Service WILLAMETTE يسبب نفس المشكلة. تحقق مما إذا كان تعطيل / إلغاء تثبيت هذا البرنامج يحل المشكلة.
ESET Antivirus
إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة الفيروسات ESET ، فقم بإنشاء استثناءات لهذين الملفين:
- \ Device \ HarddiskVolume1 \ EFI \ Microsoft \ Boot \ BCD
- \ Device \ HarddiskVolume1 \ EFI \ Microsoft \ Boot \ BCD.LOG
بافتراض أن حرف محرك الأقراص هو I:\ هذه هي الاستثناءات التي تحتاج إلى إنشائها في إعدادات ESET:
- I: \ EFI \ Microsoft \ Boot \ BCD
- I: \ EFI \ Microsoft \ Boot \ BCD.LOG
لمزيد من المعلومات ولقطات الشاشة ، راجع مقالة ESET رسالة خطأ فشل النسخ الاحتياطي لـ Windows من قاعدة معارف ESET.
نأمل أن يساعدك هذا الدليل في حل الخطأ "فشل النسخ الاحتياطي لـ Windows في الحصول على تأمين حصري على قسم نظام EFI" (رموز الخطأ 0x8078011E و 0x80070005 ) عند تشغيل النسخ الاحتياطي لـ Windows على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 7 من خلال Windows 10.
